Политика конфиденциальности

При регистрации — адрес электронной почты и пароль в виде необратимого хеша. Без почты нельзя восстановить доступ и выдать данные услуги.

При заказе и оплате — состав услуги, срок, сумма платежа и его статус. Реквизиты карты и кошельков обрабатывает платёжный провайдер, к нам они не попадают.

При работе услуги — технические журналы панели: время обращений к личному кабинету, IP-адрес подключения к панели и служебные ошибки.

При обращении в поддержку — имя аккаунта в Telegram и текст переписки.

Мы не ведём журналы содержимого трафика, который проходит через прокси и VPN: посещённые адреса, запросы и передаваемые файлы не записываются.

Выдать и продлить услугу, показать её срок и статус в личном кабинете.

Провести оплату и подтвердить её по обращению клиента.

Защитить аккаунты от перебора пароля и несанкционированного входа.

Ответить в поддержке и разобрать проблему с подключением.

Платёжному провайдеру — данные, необходимые для проведения платежа.

Провайдерам инфраструктуры, на которой размещены панель и узлы сети.

По законному требованию уполномоченного органа в объёме, который прямо предусмотрен таким требованием.

Мы не продаём данные клиентов и не передаём их в рекламные сети.

Данные аккаунта — пока аккаунт существует. После удаления аккаунта они убираются в течение 30 дней.

Сведения о платежах — в течение срока, установленного для финансовой отчётности.

Технические журналы панели — не более 90 дней, затем удаляются автоматически.

Вы можете запросить состав своих данных, исправить их, удалить аккаунт или отозвать согласие на рассылку.

Запрос отправляется в поддержку с того аккаунта, к которому он относится, — так мы подтверждаем, что обращается владелец.

Новая редакция публикуется на этой странице, а дата обновления указана в начале документа. Продолжая пользоваться услугами после публикации, вы принимаете действующую редакцию.